Efektivní komunikace (ne/verbální komunikace, antimanipulativní strategie, zvládání zátěžových situací)

27. srpna 2019 09:00-16:00 hod

Mgr. Jana Wiesner

Psycholožka, psychoterapeutka, kouč, vysokoškolská pedagožka, personální konzultantka LARRA CZ s.r.o. (assessmenty, koučování, psychodiagnostika, psychoterapeutická praxe, osobní a profesní rozvojové programy). Absolventka jednooborové psychologie na filosofické fakultě UK Praha, čtyřletého psychoterapeutického výcviku Gestalt Therapy. Má 16 let profesionální psychologické praxe a zkušeností s firemním vzděláváním, 5 let praxe jako VŠ pedagog (psychologie osobnosti, relationship). Disponuje bohatými zkušenostmi v oblasti managementu, služeb, obchodu, výroby či státní správy. Všestranný záběr seminářů – komunikace, řízení konfliktů, asertivita, zvládání stresu, time management, obchodní dovednosti, motivace, manažerské dovednosti. Styl workshopů je vysoce interaktivní s individuálním a originálním přístupem. Použití kamerových technik, psychologických testů, cvičení, modelových situací šitých na míru.    

Forma Workshop
Datum 27. srpna 2019
Délka 1 den (09:00 - 16:00 hod.)
Úroveň Začátečník
Určeno pro Všechny, kteří chtějí pracovat na své schopnosti komunikovat efektivně s okolím a zlepšovat tak své pracovní postavení i osobní spokojenost.

Cíl

Prostřednictvím tréninkových metod účastníci zdokonalí potřebné komunikační a asertivní dovednosti. Rozvinou komunikační dovednosti při profesním i osobním kontaktu a naučí se zastávat konstruktivní postoje i v konfliktních situacích. V neposlední řadě si osvojí asertivní techniky a zjistí, jak diagnostikovat ty situace, kdy mají tendenci k agresivitě či pasivitě či jakému typu manipulace nejsnáze podléhají.

Lektorka – psycholožka zanalyzuje možnosti účastníků a potenciál jednat novými přiměřenými způsoby, v nichž se budou cítit lépe a sebevědoměji. Součástí je autodiagnostika verbálních a neverbálních projevů postřednictvím kamerových technik, kdy každý účastník dostane individuální zpětnou vazbu od lektorky, a modelové situace přímo z praxe účastníků či na míru šité jejich potřebám.

BONUS: každý účastník obdrží písemný  psychologický profil své osobnosti vypracovaný od lektorky – psychodiagnostičky.

V ceně je zahrnuto

Každý účastník od nás obdrží tištěné materiály k této problematice. Po celý den pro Vás máme připravené ovocné šťávy, kávu, čaj a horkou čokoládu. Na dopolední přestávku Vám nachystáme několik druhů chlebíčků a další drobné občerstvení. Dostanete od nás také poukaz na oběd, který můžete využít v místní restauraci. A na závěr tohoto semináře obdržíte osvědčení o účasti.













Rozsah a náplň

Základy neverbální a verbální komunikace
  • první dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti, správná interpretace signálů řeči těla druhých
  • komunikace a fyzický kontakt – odstranění negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy nervozity atd.)
  • přesilové a antimanipulační taktiky neverbální komunikace – praktický trénink
Vlastní komunikační styl účastníka
  • chybné slovní návyky
  • efektivní slovní formulace (odbourání slovního „salátu“), ucelená sdělení a pozitivní vyjadřování
  • překážky a pravidla efektivního naslouchání
  • techniky kladení otázek
  • trénink úspěšné sebeprezentace a rétorické pohotovosti.
Dovednosti asertivního jednání
  • diagnostika vlastního stylu v zátěžových situacích
  • testy asertivity
  • asertivní práva
  • techniky, principy
  • 3 typy chování, přiměřené sebeprosazení, asertivní kritika a pochvala, dovednost odmítání
Komunikace a řešení konfliktů 
  • konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích
  • strategie zvládání konfliktu
  • komunikace ve vedoucím postavení
  • typologie konfliktních jedinců
  • sebevědomá prezentace jako cesta z bludného komunikačního kruhu
  • nácvik řešení konfliktů metodou modelových situací
  • typologie manipulátorů a antimanipulační techniky
Diagnostika vlastního psychologického osobnostního profilu

Poznámka – workshop je veden vysoce interaktivní formou za využití zpětných vazeb pomocí videopřehrávek, cvičení, psychologických testů a modelových situací. Každý účastník odejde s doporučením, jakým směrem své dosavadní komunikační dovednosti rozvíjet a stimulovat tak, aby plně využil svůj osobnostní potenciál. „Bonbonkem“ je též skupinová písemná zpětná vazba každému účastníku (volitelné).
Místo konání
Zastávka tramvaje – č. 3, 8 – Křižíkova. Metro „B“ – zastávka Křižíkova. Vchod do budovy je přímo u východu z metra.
Přihlaste se na školení: Efektivní komunikace (ne/verbální komunikace, antimanipulativní strategie, zvládání zátěžových situací)
Celkem 3 872 Kč (s DPH)

Partneři

Více