ZPĚT

Komunikační dovednosti

Lektor:
Mgr. Marie Princlová
Datum: 19.11.2024
Délka: 06:00 hod (09:00 - 15:00)
Forma: Prezenční školení
Úroveň: -
Určeno pro: Rozvoj měkkých dovedností

Rozsah a náplň

  • Naučit se důvěryhodně vystupovat v rozdílných pracovních situacích.
  • Zvládnout hlavní prvky verbální a neverbální komunikace a uvědomit si vazby mezi nimi.
  • Začít používat optimální komunikační nástroje v manažerské práci.
  • Přesvědčivě reagovat na otázky a námitky partnerů v komunikaci.
  • Prakticky aplikovat získané poznatky v řešení případové studie.
  • Získat zpětnou vazbu v oblasti komunikace a prezentace od ostatních účastníků.
  • Přijmout principy účinné interní komunikace.
  • Stanovit si osobní rozvojové cíle v oblasti komunikace a konzultovat je se svým přímým nadřízeným.

 

Cíl

Z obsahu semináře:

Postoj jako podmínka úspěchu, principy důvěryhodné komunikace ve verbální a neverbální rovině, tři zákony komunikace, principy naslouchání a kladení otázek, poskytování zpětné vazby systémem popis/pocit – pochvala i vytýkání, princip asertivního jednání a komunikace – úcta k lidem, důsledky agresivního, pasivního a manipulativního chování,  vedení rozhovoru směrem nahoru k nadřízeným pracovníkům, směrem dolů k podřízeným pracovníkům a ke kolegům, typologie podle komunikace jako nástroj pro efektivní spolupráci, reakce na otázky a námitky posluchačů, prezentace názoru – praktické vystoupení, nejčastější komunikační prohřešky a jak se jich vyvarovat.

Účinná Interní komunikace-přímost, respekt, společná odpovědnost, cílovost.

Mgr. Marie Princlová
Mgr. Marie Princlová

Marie je skutečnou odbornicí v oblasti rozvoje kompetencí zaměstnanců jak v ziskovém, tak neziskovém sektoru. Její znalosti a dovednosti se týkají klíčových oblastí jako marketing, prodej, management a měkké dovednosti. Její zkušenosti ji činí nezastupitelnou pro organizace hledající zlepšení a růst. Její schopnost přenášet tuto odbornost na ostatní je nepřehlédnutelná, a její studenti a účastníci jejích projektů, mají to štěstí, že mohou využít jejích bohatých znalostí a zkušeností. 

Nese ve svém portfoliu bohaté zkušenosti s realizací projektů ve školství a v mezinárodním prostředí. Její interdisciplinární přístup a schopnost pracovat s různorodými organizacemi jí umožňují dosahovat skvělých výsledků a přinášet nové perspektivy do různých sektorů. Je inspirací pro všechny, kteří chtějí posunout své kompetence na vyšší úroveň.

Místo konání

Učebny Otidea

Budova UNI spol s.r.o.

Slezská 2127/13

Praha 2 - Vinohrady

Cena:
3 000,00 Kč
+ 21% DPH
3 630,00 Kč s DPH

Organizační a technické zabezpečení, náklady lektora, materiály pro účastníky, občerstvení.

Otidea vzdělávání

Školení na míru

Sestavte si školení, které bude odpovídat Vašim představám. Zrealizujeme jej pro Vás na klíč.

Zjistit více