ONLINE školení: Komunikácia v náročných situáciách pre štátnu správu - výměna zkušeností ČR a SR

18. února 2021 09:00-12:00 hod

Mgr. Mgr. Zuzana Broskvová, ACC (ICF)

Samostatný lektor, konzultant a kouč s dlhoročnými skúsenosťami v korporátnom prostredí. Od roku 1998 posobí v oblasti rozvoja a riadenia ludského kapitálu. Pracuje s roznymi ceilovými skupinami od manažérov v súkromnej aj štátnej sfére. Posibila v manažérskych pozíciách v poisťovníctve, kde riadila projekty a zavádzala procesy v oblasti HR. Riadila oblasť vzdelávania a rozvoja zamestnancov, výberu zamestnancov a hodnotenia pracovného výkonu. Má psychologické vzdelanie a je medzinárodne certifikovaný kouč. Má skúsenosti s realizáciou projektov EU fondov.

Forma ONLINE školení
Datum 18. února 2021
Délka 1 den (09:00 - 12:00 hod.)
Úroveň Začátečník
Určeno pro vedoucí zaměstnance, personalisty, vedoucí HR oddělení, manažery, majitele firem, ředitele,

Cíl

Spoznať efektívne komunikačné stratégie v náročných rozhovoroch a osvojiť si najdôležitejšie zručnosti v práci s konfliktom. Získať inšpiráciu ako efektívne zaobchádzať so silnými emóciami a ako prostredníctvom nich získať lepší vhľad do situácie. 

Těsně před začátkem vysílání Vám odešleme jedinečný odkaz pro vstup, který jednoduše vložíte do internetového prohlížeče a není třeba nic víc.

Potřebujete svůj vlastní PC a internetové připojení. V průběhu školení budete mít možnost klást otázky pomoci psaných komentárů a lektoři na ně průběžně budou reagovat.

Jako dárek od nás dostanete slevový kód na dámejídlo.cz. Více ZDE.

V ceně je zahrnuto

V případě webových kurzů je jedna přihláška platná pro jednoho účastníka kurzu, objednatel není oprávněn zpřístupnit obsah školení více než jedné osobě. V případě, že se kurzu má účastnit více osob od téhož objednatele, je objednatel povinen požádat o multilicenci. V případě, že nebude o multilicenci požádáno, jedná se o neoprávnění užití práv třetí osoby.
Rozsah a náplň
  • Najdôležitejšie komunikačné nástroje a ich využívanie v náročných rozhovoroch
  • Sila emócií a konštruktívna práca s nimi v rozhovoroch
  • Kritika vs. konštruktívna spätná väzba
  • Ako prinášať nespokojnosť do vzťahov tak, aby sme nezraňovali a dospeli k obojstannému konsenzu
  • Precvičovanie techník v praktických pracovných situáciách
Místo konání
Přihlaste se na školení: ONLINE školení: Komunikácia v náročných situáciách pre štátnu správu - výměna zkušeností ČR a SR
Celkem 3 025 Kč (s DPH)

Partneři

Více